Conditions générales de vente

Objet

Le centre de massage exploite la plate-forme Internet et met en relation les particuliers intéressés (ci-après le client) avec les prestations d’un cabinet de santé ci-après le partenaire.

Organisation

Le client peut choisir les prestations proposées et réserver un rendez-vous via la plateforme. Nos partenaires fournissent le service convenu, facturent le client et assurent le suivi du client. Massage Zentrum ne peut être tenu pour responsable d’éventuelles atteintes à la santé des clients mis en relation, causées par les services des partenaires. Massage Zentrum ne fournit pas les services d’un cabinet de santé.

Satisfaction des clients

La satisfaction des clients est très importante pour nous. C’est pourquoi il est extrêmement important pour nous de recevoir des évaluations sur les partenaires exécutants de la part des clients. Celles-ci peuvent être accompagnées, sur kontakt@share-systems.com, des coordonnées du client, du nom du partenaire, ainsi que d’une évaluation sous forme écrite libre.

Limitation de responsabilité

Le contenu de ce site web a été élaboré avec le plus grand soin. L’auteur n’assume toutefois aucune garantie quant à l’exactitude, l’exhaustivité et l’actualité des contenus mis à disposition.

Utilisation des données

Les données issues de l’inscription sont traitées de manière confidentielle. Les informations peuvent être utilisées pour des offres dans le domaine de la médecine complémentaire, par exemple pour des conseils en matière d’assurances, etc. Votre masseur/masseuse (partenaire) reçoit vos données pour la confirmation du rendez-vous et pour la réalisation de votre traitement.

Protection des données Google Analytics

Ce site web utilise Google Analytics. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation du site web sont transmises à un serveur de Google et enregistrées. Si vous n’êtes pas d’accord, vous pouvez modifier les paramètres des cookies dans votre navigateur en conséquence.

Réservation

Toutes les réservations sont fermes et le client s’engage à prendre un rendez-vous chez le partenaire concerné dans un délai raisonnable. Après réception de la réservation (via le formulaire de réservation ou par téléphone), le client reçoit une confirmation par e-mail avec les informations les plus importantes. Veuillez informer immédiatement kontakt@share-systems.com si vous n’avez pas reçu de mail après votre inscription.

Confirmation de rendez-vous

Nos partenaires ont 24 heures pour confirmer définitivement le rendez-vous. En cas d’empêchement, ils ont le droit de fixer un nouveau rendez-vous ferme dans les 7 jours. Si le client réserve le week-end, le délai est prolongé jusqu’au lundi suivant inclus.

Bons cadeaux

Les bons cadeaux réservés mais non utilisés ou utilisés et non payés seront facturés (plus 30 CHF de frais de traitement, sous réserve de frais de rappel supplémentaires) afin de couvrir nos dépenses.

Chèques-cadeaux

Les chèques-cadeaux réservés mais non utilisés ou utilisés et non payés seront facturés (plus 30 CHF de frais de traitement, sous réserve de frais de rappel supplémentaires) afin de couvrir nos dépenses.

Annulation

Les annulations par téléphone ou SMS, ainsi que directement auprès du partenaire, ne sont PAS autorisées. Les désinscriptions ne sont possibles que par écrit à l’adresse suivante : kontakt@share-systems.com. Selon le moment de l’annulation, nous devons facturer les frais de traitement dans leur intégralité, même en cas d’annulation suite à une maladie ou un accident.

Jusqu’à 24h avant le début du traitement : gratuit

Moins de 24h avant le début du traitement, durée 90 min : 180 CHF (plus 30 CHF de frais de dossier).
Moins de 24h avant le début du traitement, durée 60 min : 150 CHF (plus 30 CHF de frais de traitement).
Moins de 24h avant le début du traitement Durée 45 min : CHF 120 (plus CHF 30 de frais de dossier)
Moins de 24h avant le début du traitement, durée 30 min : 90 CHF (plus 30 CHF de frais de dossier).

Sous réserve de frais de rappel supplémentaires.

Non présentation

La non-présentation (également suite à une maladie/un accident) ou l’arrivée tardive chez le partenaire entraînent dans tous les cas la facturation des frais de traitement en fonction de la durée du traitement.

Modifications des conditions générales

Massage Zentrum se réserve le droit de modifier ou de compléter les présentes CGV. Le tribunal compétent est celui de St-Gall, Suisse.